+7 (965) 329-08-85 Елена (Мск)
+7 (904) 607-86-39 Саша (СПб)
quest@kotikiteam.ru
МЕНЮ

Доставка и оплата

 Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

  • Доставляем курьером в пределах МКАД за 300 рублей
  • Доставляем курьером в Красногорск, Химки, Долгопрудный, Мытищи, Реутов, Балашиху, Люберцы, Котельники, Дзержинский, Видное, Щербинку, Московский, Северное и Южное Бутово, Одинцово и Ильинку за 500 рублей
  • После оформления заказа, мы вам перезвоним и согласуем время доставки.

Сроки доставки

  • Доставка осуществляется в согласованный с вами период времени в течение 2–3 дней после заявки
  • Интервал доставки мы стараемся сделать максимально удобным, как правило, не более 3-х часов
  • В особых случаях, если игра нужна вам срочно, мы можем осуществить доставку «день в день» или на следующее утро (если заявка была ночью), но попросим вас доплатить 200 рублей за срочность

Самовывоз

  • м. Преображенская площадь Бойцовая ул д. 13 к. 1
  • Забрать товар можно по предварительной договорённости

Способы оплаты

  • Наличными курьеру
  • Безналичный расчёт на сайте через систему PayAnyWay (запустим в ближайшие 2 недели)
  • Наличными при самовывозе
  • На расчётный счёт ИП
  • Переводом с карты на карту

Порядок возврата

  • В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру, вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
  • Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
  • Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
  • Вернуть игру можно в пункт самовывоза (по предварительной договоренности) или нашему курьеру (нужно будет оплатить стоимость доставки)
  • Возврат денежных средств осуществляется так же, как происходила оплата: наличными, если вы платили наличными, или на карту, если вы оплачивали картой. Возвращаем полную стоимость квеста, но стоимость доставки не компенсируется.
  • В случае возврата на карту срок зачисления средств может достигать 3-х рабочих дней

Доставка по Санкт-Петербургу и ближайшей области

  • Доставляем курьером в черте города за 300 рублей
  • Доставляем курьером в Ломоносов, Петергоф, Красное село, Шушары, Пушкин, Колпино, Металлострой, пос. им. Свердлова, Разметелево, Всеволожск, Новое Девяткино, Бугры, Кузьмоловский, Парголово, Лисий Нос за 500 рублей
  • После оформления заказа, мы вам перезвоним и согласуем время доставки.

Сроки доставки

  • Доставка осуществляется в согласованный с вами период времени в течение 2–3 дней после заявки
  • Интервал доставки мы стараемся сделать максимально удобным, как правило, не более 3-х часов
  • В особых случаях, если игра нужна вам срочно, мы можем осуществить доставку «день в день» или на следующее утро (если заявка была ночью), но попросим вас доплатить 200 рублей за срочность

Самовывоз

  • ул. Никольский переулок д.7 
  • Забрать товар можно по предварительной договорённости

Способы оплаты

  • Наличными курьеру
  • Безналичный расчёт на сайте через систему PayAnyWay (запустим в ближайшие 2 недели)
  • Наличными при самовывозе
  • На расчётный счёт ИП
  • Переводом с карты на карту

Порядок возврата

  • В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру, вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
  • Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
  • Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
  • Вернуть игру можно в пункт самовывоза (по предварительной договоренности) или нашему курьеру (нужно будет оплатить стоимость доставки)
  • Возврат денежных средств осуществляется так же, как происходила оплата: наличными, если вы платили наличными, или на карту, если вы оплачивали картой. Возрващаем полную стоимость квеста, но стоимость доставки не компенсируется.
  • В случае возврата на карту срок зачисления средств может достигать 3-х рабочих дней

 

 

 Доставка по России

  1. Доставка по России – 450 рублей
  2. После заказа мы согласовываем сроки доставки и пункт выдачи
  3. Вы оплачиваете квест и доставку на расчетный счёт или переводом с карты на карту
  4. На следующий день после оплаты мы отправим вам квест и сообщим номер для отслеживания
  5. Мы отправляем квесты курьерской службой доставки СДЭК. Если в вашем городе нет пунктов выдачи СДЭК, доставим Почтой России!

Если посылка потеряется в пути, мы обязательно вернем вам деньги!

 

Способы оплаты

  • Безналичный расчёт на сайте через систему PayAnyWay (запустим в ближайшие 2 недели)
  • На расчётный счёт ИП
  • Переводом с карты на карту

Сроки отправки

  • Отправка посылки осуществляется в течение 2-х дней после оплаты
  • После отправки мы сообщим вам номер для отслеживания

Порядок возврата

  • В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
  • Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
  • Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
  • Вернуть игру нужно в пункт самовывоза (по предворительной договоренности), прислав почтой.
  • Срок зачисления средств может достигать 3-х рабочих дней