Доставка и оплата

Доставка по Москве

Курьером в пределах МКАД за 290 рублей
До пункта выдачи СДЭК по Москве и МО за 250 рублей
Курьером СДЭК по Москве и МО за 350
Срочная доставка курьерской службой Достависта по Москве и МО по тарифам ТК, рассчитывается индивидуально. Заказы отправляются на следующий день после оплаты. Если вам нужна доставка «день в день», уточните такую возможность у оператора.

Сроки доставки

После оформления заказа мы вам перезвоним и согласуем время доставки
Курьерская доставка осуществляется в удобное для вас время в течение 2–3 рабочих дней после заявки
Отправка СДЭК осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа

Самовывоз

м. Преображенская площадь ул. Бойцовая д. 13 к. 1. Закрыт до 02.03
м. Коньково ул. Островитянова д. 34 к. 1. Вход c внутреннего угла здания, серая дверь. Мы работаем по будням c 10 до 19 часов
Забрать товар можно по предварительной договорённости

Способы оплаты

Наличными курьеру
Безналичный расчёт на сайте через систему PayAnyWay
Наличными при самовывозе
При отправке СДЭК стоимость заказа и доставки оплачивается по безналичному расчету
При отправке курьерской службой Достависта мы просим вас отплатить стоимость заказа по безналичному расчёту, а с курьером расплатиться самостоятельно

Порядок возврата

В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру, вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
Вернуть игру можно в пункт самовывоза (по предварительной договоренности) или нашему курьеру (нужно будет оплатить стоимость доставки)
Возврат денежных средств осуществляется так же, как происходила оплата: наличными, если вы платили наличными, или на карту, если вы оплачивали картой. Возвращаем полную стоимость квеста, но стоимость доставки не компенсируется.
В случае возврата на карту срок зачисления средств может достигать 3-х рабочих дней

Доставка по Санкт-Петербургу

До пункта выдачи СДЭК по Санкт-Петербургу за 250 рублей
Курьером СДЭК по Санкт-Петербургу за 350 рублей

Сроки отправки

Отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оплаты заказа

Способы оплаты

Безналичный расчёт на сайте через систему PayAnyWay

Порядок возврата

В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру, вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
Вернуть игру можно в пункт самовывоза (по предварительной договоренности) или нашему курьеру (нужно будет оплатить стоимость доставки)
Возврат денежных средств осуществляется так же, как происходила оплата: наличными, если вы платили наличными, или на карту, если вы оплачивали картой. Возрващаем полную стоимость квеста, но стоимость доставки не компенсируется.
В случае возврата на карту срок зачисления средств может достигать 3-х рабочих дней

Доставка по России

Отправка в пункты выдачи СДЭК/Почты России – 450 рублей
В течение 2-х рабочих дней после оплаты мы отправим вам квест и сообщим номер для отслеживания

Если посылка потеряется в пути, мы обязательно вернем вам деньги!

Способы оплаты

Безналичный расчёт на сайте через систему PayAnyWay

Порядок возврата

В случае, если обстоятельства изменились и вы решили не играть в нашу игру вы можете вернуть ее в течение 2-х недель
Обязательным требованием будет сохранение комплектности и товарного вида игры (в частности, вскрытые конверты с загадками считаются началом использования игры, такие игры к возврату не принимаются)
Для возврата вам необходимо связаться с нашим оператором по телефону и договориться о способе возврата
Вернуть игру нужно в пункт самовывоза (по предворительной договоренности), прислав почтой.
Срок зачисления средств может достигать 3-х рабочих дней